Ein professionelles Fehlzeitenmanagement (FZM) hat zum Ziel, krankheits- und unfallbedingte Fehlzeiten zu reduzieren. Es beinhaltet das Einführen eines definierten Prozesses mit klaren Zuständigkeiten und systematisch durchgeführten Gesprächen. Bei jeder Fehlzeit und Auffälligkeiten wird hingeschaut, wertschätzend darüber gesprochen und gemeinsam nach Lösungen gesucht. Zusätzlich werden ein Datenmanagement eingeführt und Schnittstellen zu Unterstützungsangeboten festgelegt.
Basis für eine erfolgreiche Einführung ist das klare Commitment der Geschäftsleitung die Fehlzeitensituation anzugehen und die Mitarbeitenden ernst zu nehmen sowie bei Problemen zu unterstützen.
Fehlzeitenmanagement als systematischer Ansatz
Ein systematisches Fehlzeitenmanagement beinhaltet die folgenden Komponenten:
- Systematische Datenerfassung von Fehlzeiten und regelmässiges Controlling zur Zielüberprüfung.
- Bedürfnisorientiertes Konzept mit klar definierten Rollen und Prozessen
- Rückkehrgespräche nach Abwesenheit und bei Auffälligkeiten. Anstatt stigmatisierender Gespräche geht es darum Mitarbeitende wertzuschätzen und gemeinsam zu erarbeiten, wie die Situation für die betroffene Person verbessert werden kann.
- Interne oder externe Hilfestellungen zur Lösung von schwierigen Situationen (z.B. ärztliche Zweitmeinung, Case Management, Unterstützung durch HR).
INSOS SECURIT unterstützt seine Mitglieder mit verschiedenen Angeboten beim Umsetzen eines Fehlzeitenmanagements.
Von INSOS SECURIT offerierte Angebote
- Verschiedene Vorlagen für die Einführung des Fehlzeitenmanagements zum individuellen Anpassen
- Impulsreferat Fehlzeitenmanagement
- Vertiefungsworkshops zur Einführung FZM für GL/HR; ½-tägiger Kurs
- Beratung bei Fragen zur Einführung oder bei schwierigen Fällen (telefonisch)
Zusätzliche Angebote (für die einzelnen Betriebe)
- Führungsschulung zum FZM; ganztägiger Kurs
- Workshop Umgang mit Stress; ganztägiger Kurs
- Workshop Gesunde Führung zur Prävention von stressbedingten Absenzen; ganztägiger Kurs
- HRV-Messungen von gefährdeten/belasteten Mitarbeitenden mit persönlichem Coaching
- Beratung und Begleitung bei der Einführung eines ganzheitlichen betrieblichen Gesundheitsmanagements
Hier ein Beispiel für ein Fehlzeitenmanagment Gespräch für Führungskräfte: